なぜ同じ失敗が繰り返されるのか―― 緊急時に見えてくる斎藤知事の「思考パターン」
目次
「政治の話はよく分からない」という人にこそ知ってほしい話
鳥インフルエンザ、牡蠣の不漁、県庁内部の告発文書問題。
一見すると、まったく別の出来事のように見えます。
でも実はこれらには、**共通する“ある癖”**があります。
それは、問題が起きたときの考え方の順番です。
この順番を間違えると、
・不安は消えない
・現場は救われない
・問題は長引く
という結果になります。
緊急時に大切なのは「順番」
たとえば、あなたが会社の責任者だったとします。
- 製品に不具合が見つかった
- 取引先からクレームが来ている
このとき、普通はこう考えるはずです。
- 何が起きているのか確認する
- 原因を調べる
- 被害を止める
- その上で説明する
この順番を飛ばして、
「大丈夫です！」
「安心してください！」
と先に言ってしまったら、どうなるでしょうか。
信頼は逆に下がります。
斎藤知事に共通する「逆の考え方」
最近の兵庫県の対応を見ると、この「順番」が何度も逆になっています。
① 鳥インフルのとき
- 「食べても人には感染しない」
- 「安心してください」
という言葉が先に出ました。
しかし、
- 鳥インフルエンザの蔓延や流通しないこと
- 注意点は何か
- 念のため避ける行動はあるのか
といった大事な説明が後回しでした。
結果として、
「本当に大丈夫なの？」
という不安は消えませんでした。
② 牡蠣の不漁のとき
牡蠣が例年の8～9割も死んでいるという深刻な状況です。
普通に考えれば、
- まず生産者を支える
- 事業を続けられるようにする
が最優先です。
ところが県は、
- 「牡蠣応援プロジェクト」
- 観光誘客の話
を前に出しました。
売る牡蠣がほとんど無いのに、観光を先に考える。
これも順番が逆です。
③ 告発文書問題の初動
県庁内部から告発文書が出たときも同じでした。
本来なら
- 専門家へ相談する
- 中立の調査委員会を設置する
- 県民への説明
- 再発防止策の検討・実施
ところが斎藤知事の対応は
- 通報者探索を行い
- 懲戒処分
- 「嘘八百、公務員失格」と発言
という理由で、まず否定・火消しに走った。
その結果、問題は収まるどころか、何倍にも大きくなりました。
共通しているのは「結果から考える」癖
これらに共通しているのは、
「どう見られるか」
「不安を抑えたい」
「早く収めたい」
という結果から考える姿勢です。
しかし、緊急時に本当に必要なのは、
- 現状を正確に見る
- 原因と結果を分けて考える
- 一つずつ順番に対処する
という、ごく当たり前の判断です。
なぜこの思考は危険なのか
この考え方は、平時には目立ちません。
でも、緊急時には必ず破綻します。
- 現場は置き去りになる
- 説明が信用されなくなる
- 「また同じことをしている」と感じられる
結果として、県政そのものへの信頼が削られていくのです。
「失敗」ではなく「思考の癖」
ここで大切なのは、これは一度きりの失敗ではない、という点です。
- 鳥インフル
- 牡蠣の不漁
- 告発文書問題
すべてで同じ順番の間違いが起きています。
つまりこれは、判断ミスではなく、思考パターンの問題です。
なぜ同じ判断を繰り返してしまうのか
―― 人は「慣れたやり方」から抜け出せない
人は、何か問題が起きたとき、その場でゼロから考え直しているようで、実は過去にうまくいったやり方を無意識に使っています。
これは特別なことではありません。
私たちの日常でも、よくある話です。
たとえば、こんな経験はありませんか
- 子どもの頃、困ったら「とりあえず謝れば許された」
- 学校や職場で、「細かい説明より先に場を丸く収めたら評価された」
- トラブルでも「強気に出たら相手が引いた」
こうした経験が何度も重なると、人は自然と、
「まず空気を落ち着かせる」
「深掘りは後でいい」
という考え方を身につけます。
これは悪意ではなく、生きる知恵でもあります。
そして、何度も繰り返して得られた成功体験を手放さなくなり、同じ対応を繰り返してしまうのです。このような癖は誰にでもあるものです。
でも、その「知恵」はすべての場面で通用しない
問題は、そのやり方が緊急時や重大な判断にも使われてしまうことです。
- 不安が広がっているとき
- 現場が追い詰められているとき
- 事実確認が何より重要なとき
こうした場面で、
「とりあえず安心させよう」
「イメージを悪くしないようにしよう」
と考えてしまうと、順番が逆になってしまいます。
緊急時に求められるのは、いつもと違う判断
本来、緊急時に必要なのは、
- 今、何が起きているのか
- 誰が一番困っているのか
- 何を最優先で守るべきか
を一つずつ確認することです。
しかし、人は焦ると、一番慣れたやり方に戻ってしまう。
これは性格の問題ではなく、長年積み重ねた思考のクセです。
トップに立つ人ほど、修正が難しくなる
立場が上になるほど、
- 周囲が意見しにくくなる
- 「結果が出ている」と見なされやすい
- 反対意見が届きにくい
ため、「いつものやり方」が正される機会は減っていきます。
その結果、
「うまくやっているつもりなのに、
なぜか現場が苦しくなる」
というズレが生まれます。
だからこそ、私たちは考え続ける必要がある
政治に詳しくなくても、支持・不支持を決めていなくても、
「この対応は、
本当に今の状況に合っているのか？」
と一度立ち止まって考えることはできます。
それが、無関心でいることと、思考を止めないことの違いです。
無関心でいられない理由
「政治の話は難しい」
「自分の生活には関係ない」
そう思う人ほど、緊急時のトップの判断力は重要です。
災害、感染症、産業危機。
次に何か起きたとき、
- 原因を見ず
- 現場を支えず
- 見た目の安心だけを優先する
そんな対応で本当に大丈夫でしょうか。
これは支持・不支持の話ではありません。
県民の安全と生活に直結する、極めて現実的な問題です。
大規模災害時、首長（市町村長や知事）は住民の生命と財産を守るという全責任を負い、陣頭指揮を執ることが最も重要な役割です。
同じ順番の間違いを、これ以上繰り返してはいけません。